メールソフトの設定方法　Outlook(Office365/2019/2016)で従来の画面を出して設定（おすすめ）

Office365/Office2019/Office2016のOutlookで導入された新しい設定ウィザードは、マイクロソフトOutlook.comやGmailのメール設定は簡単になりましたが、プロバイダーのメール設定は最後に認証エラーが出て完了できない問題が起こります。
ここでは従来の画面を出して設定する方法を紹介します。びわこインターネットのメールアカウントを設定する場合、この手順で設定してください。

設定

コントロールパネルを立ち上げ、「ユーザアカウント」→「Mail（Microsoft Outlook) 」をクリックします。
（コントロールパネルは検索窓から「コン・・」や「con・・・」と入力すると表示できます。）

電子メールアカウント　をクリックします。

「新規」をクリックします。

一度もOutlookの設定をしたことがなければ、次のようにプロファイルが何も表示されませんので、「追加」をクリックします。

新しいプロファイル名を入力します。何でもいいのですがわかりやすく「Outlook」とします。

従来のセットアップ画面が表示されました。自分で・・・（手動設定）を選択します。

POPまたはIMAPを選択します。

アカウント情報を入力します。

項目	個人・団体会員	独自ドメイン会員と mbox.biwako.ne.jp
名前	差出人として表示されるお名前	差出人として表示されるお名前
電子メールアドレス	差出人として表示されるメールアドレス	差出人として表示されるメールアドレス
アカウントの種類	POP3またはIMAP	POP3またはIMAP
受信メールサーバ	pop.biwako.ne.jp	ssl.biwako.ne.jp
送信メールサーバ	pop.biwako.ne.jp	ssl.biwako.ne.jp
アカウント名	＠マークより前の部分	別途ご連絡します
パスワード	パスワード	パスワード

入力したら右下の「詳細設定」をクリックします。「送信サーバー」タブで、送信サーバーは認証が必要にチェック。

「詳細設定」タブで、送信サーバーのポートを587に変更し「OK」をクリックします。

サーバーはサーバークライアント間の通信に、SSL/TLSと、START-TLSにともに対応しています。

元の画面に戻って、「次へ」をクリックすると、青枠のように送受信テストが行われます。
成功すると図のように　状況「完了」　となりますので、「閉じる」をクリックします。

問題がある場合は戻って設定を確認して下さい。プロトコルとポート番号の組み合わせは次のとおりです。

プロトコル	ポート番号
SMTP暗号化なし	TCP587
SMTP START-TLS 暗号化あり	TCP587
SMTPS 暗号化あり	TCP465

IMAP 暗号化なし	TCP143
IMAP START-TLS 暗号化あり	TCP143
IMAPS 暗号化あり	TCP993

POP3 暗号化なし	TCP110
POP3 START-TLS 暗号化あり	TCP110
POP3S 暗号化あり	TCP995

メールの送受信

スタートメニューなどから、「Outlook」をクリックして立ち上げます。

メールが使用できるようになっています。

一度設定したIMAPとPOPを変更したい場合

Outlookは一度設定したアカウント設定を、IMAPとPOPの変更がきません。アカウント設定を削除してやり直してください。

その他のご注意

・Outlookソフトでアカウント設定の変更をする場合はいつも、コントロールパネル＞ユーザアカウント＞Mail（Microsoft Outlook) 　と進んで下さい。Outlookソフトから直接ファイル＞アカウント設定＞アカウント設定と進むと新しいウィザードが表示され、プロバイダーのメール設定ができません。
・サーバー上の容量は１アカウントあたりそれぞれ最大500MBです。容量が最大に達すると新しいメールは受信できなくなります。
・IMAPでのメールのご利用では、不要なメールは削除することや、大きな添付ファイルは残さないなどメールボックスが上限に達しないような運用をおすすめします。
・現在の利用容量はWebMailからバーグラフで確認できます。https://www.biwako.ne.jp/webmail/ またはhttps://ssl.biwako.ne.jp/webmail/ にアカウントとパスワードを入力してログインして下さい。
・容量の拡大は別途有償で対応できます。必要な場合ご相談ください。
・IMAPのゴミ箱（Trash）は一週間に一度日曜日にクリーンアップされます。

Outlookの設定を削除してやり直す手順

アカウント設定と配信先データファイルとプロファイル　の３つに設定とデータが入っていますから、順に消していきます。
（アカウント設定はプロファイルに入っていますので、配信先データファイルと、プロファイルの２つを消すだけでもアカウント設定も含めて全部消せます。）

コントロールパネルを立ち上げ、「ユーザアカウント」→「Mail（Outlook ) 」をクリックします。

１．まず「アカウント設定」を消します。

「電子メールアカウント」をクリックします。

削除をクリックします。

警告が表示されますが「はい」をクリックします。

アカウント設定が消えましたので「閉じる」をクリックします。

ここで消したのは、「メールを送受信するための設定」です。Outlookの設定が全部消えたわけではありません。
まだOutlookを立ち上げ直すと「前回設定したメールアドレス」と「受信トレイ」が表示されますから、全部消すには次の操作をします。

２．次に配信先「データファイル」を消します。

「データファイル」をクリックします。

「削除」をクリックしてもエラーが出て削除できませんので、「ファイルの場所を開く」をクリックします。

「データファイル」がエクスプローラで表示されます。このファイルには受信したメールが入っています。

データファイルをゴミ箱に捨てます。右クリックして「削除」などとして消してください。

３．最後に「プロファイル」を消します。

「プロファイルの表示」をクリックします。

「削除」をクリックします。

警告が出ますが「はい」をクリックします。

消えましたので、「OK」をクリックして閉じます。

以上でOutlookの設定をすべて削除できました。最初に戻って設定をやり直してください。

Outlookの設定を全部消して、Officeをインストールした直後のようにする場合

上記の手順でOutlookの設定は全て消えますが、確実にOfficeをインストールした直後のようにするには次の場所を確認して消しておきます。

１．Outlookデータファイル削除

優先順位は次のようになっているようです。
C:\Users\ユーザ名\OneDrive\Documents\Outlook ファイル（OneDriveを使っている環境）
C:\Users\ユーザ名\Documents\Outlook ファイル（Office 2016/2019/Office365のスタンドアロン環境）
C:\Users\ユーザ名\AppData\Local\Microsoft\Outlook（上記にない場合のスタンドアロン環境）
C:\Users\ユーザ名\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook（上記にない場合のADドメイン環境）

２．Outlookレジストリ削除

キーごと削除します

Outlook 2010以前
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles

Outlook 2013
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles

Office 2016/2019/Office365のOutlook
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Setup\First-Run

レジストリの削除画面です。ここと